这是是一部聚焦]:世界超 ;大*城市治理共性_问题的纪录电*影。它以北 京 “12345” 热线^接入的市民电话为线索，通过纪:$(:实拍摄手法，呈现了北京这座拥有超过 2100 万常住@人口的超大型城市市民生活的 鲜活故事。　　影片以 12345 北京市民热线服务中心; 接入 ^的市民诉求)*%
电话为线索，串联起话务员的[成
`!长、停车难、老楼加装电(_梯、市民打分机制、数字化智能;[ 化治理%方式`(等-( 7 个故事。*从不同侧/]?面. @讲述%北京市接诉即办改革实践，开掘 “以
人民为中心]*]” 的 社会综合治理方)?案，重.)]构基层治理格局的创新探-索`，涉及敏捷治理、韧??性治理、主动治理、:依+;法治理?!`、多_=?元治_理、数智治理等_@方面，旨在 为观众呈现 “以人民]为中[心” 的城市治理理念和实践成果。